Xin ông đừng cho rằng chúng tôi kêu nài ông đâu; cũng xin ông đừng nghi rằng chúng tôi dám tự tiện chỉ ông cách làm việc đâu. Roosevelt được quốc dân bầu làm tổng thống. Dù sao đi nữa thì cũng có một điều chắc chắn là ta đã cho vì ta muốn thỏa mãn một thị dục - Trong cuốn "Nghệ thuật dẫn dụ hành động của loài người".
Kết quả cuộc điều tra đó là một sự tiết lộ bất ngờ về đời sống đau thương trong những cuộc ái ân của họ. Thực vậy, khi họ hơn ta, họ muốn tỏ sự quan trọng của họ ra; nếu trái lại, họ thấy kém ta thì họ sẽ ganh ghét ta. Đây là dịp thực hành những quy tắc tôi đã học được.
Bà góa và giàu đó, đã không trẻ, không đẹp, cũng chẳng tài hoa gì. Ngày nào cũng như vậy. Xét lại sự kiện, là một phương pháp khoa học.
Ông xin một ân huệ, một ân huệ mà người kia vui lòng cho, vì xin như vậy là tỏ ra một cách khéo léo rằng ông khâm phục người đó có tài cao học rộng. Tôi bày tỏ lời yêu cầu tôi. Nếu tôi lầm, tôi sẽ đổi ý kiến tôi.
Họ lo cho việc làm ăn ư, bị chủ rầy ư, khó ở ư, lỡ xe ư, thì mới về tới cửa, họ đã quát tháo rồi. Ông C bèn kéo ghế mời ngồi, rồi trong một giờ đồng hồ ông diễn thuyết về những cái lợi buôn bán ở làng Queens. Rõ ràng là một tia nắng xuyên qua mây mù.
Vậy thì làm sao kiến thức hẹp hòi của mày có cơ hội mở mang được". Sau cùng, một ngày tươi sáng tới: một truyện nó viết được người ta nhận đăng. Trong vài phút, ông ta vui vẻ kể về cha mẹ và tổ tiên ông.
Đàn bà trong ngày sinh nhật và những ngày kỷ niệm vui tươi của họ lắm. Xin bạn nhớ rằng Rockefeller nói với những người mà mấy hôm trước đòi treo cổ ông cho kỳ được. Rồi Rossetti mời người con một anh thợ rèn đó lại làm thư ký cho ông.
Đánh bridge dễ lắm mà. Vậy mà biết bao người một đời lầm lẫn không chừa, không biết định luật đó. Người lớn thì kể lể dài dòng những tai nạn, bệnh tật của mình và nhất là những chi tiết trong lúc bị mổ xẻ.
Nếu chúng ta biết đem ra ánh sáng những tài năng sâu kín của những người ở chung quanh chúng ta, thì chẳng phải là ta chỉ dẫn đạo, cải thiện, phân phát họ mà thôi, ta còn cải tạo họ nữa. Thành ra anh thợ máy không phải là một nhân viên hạ cấp, mà ai cũng có quyền sai bảo nữa, anh nay đã nghiễm nhiên là một viên chỉ huy rồi. Tôi muốn hỏi ý kiến anh.
Tôi là Dale Carnegie. Không kiểm soát gì hết, không có thẻ gì hết. Lòng tốt của ông có kết quả là khuyến khích những người có hảo ý.