Đó là khi bạn tốt nghiệp ư? Xin được việc làm đầu tiên ư? Gặp người bạn đời của mình ư? Từ bỏ hút thuốc ư? Nhận nuôi con vật yêu quý ư? Đoạt giải vô địch hạng năm điệu nhảy hula hoop ư? Thật là ngọt ngào khi bạn nhớ lại. Có lẽ bạn đã nhận ra rằng sự kỳ thị vô hình về bản thân và nghề nghiệp luôn tồn tại trong đầu của bạn, của tôi và của mọi người. Bạn biết là bạn sẽ cảm thấy thoải mái như thế nào khi mặc chiếc quần bò và áo phông mà bạn yêu thích để xem vô tuyến hoặc đọc một một cuốn sách.
Khi nào anh ấy đến thăm tôi, tôi sẽ giới thiệu anh ấy với bạn. Tôi có thể đọc được trên khuôn mặt những đồng nghiệp của cô ấy đang nghĩ, Ôi, cô ấy xin lỗi gì thế nhỉ? Cuộc họp đang tiếp diễn, thế mà Sandra đã tham gia vào cuộc họp một cách đầy tự tin cứ như thể cô ấy là người đến đầu tiên. Chúng tôi đã có một mối quan hệ hết sức tốt đẹp.
Tôi muốn cảm ơn anh vì đã dạy cho tôi một Mẹo nhỏ tuyệt vời: hãy giữ những khoảng cách khác nhau của chiếc điện thoại so với miệng của bạn. Đôi lúc, điều nào nên đọc, điều nào nên nói được thể hiện rõ ràng, nhưng khi nào thì không nên? Bất kể khi nào bạn gửi đi một lá thư điện tử, hãy nhìn lại những thư ở dưới đó.
Có thể anh ấy biết là anh ấy sẽ nhớ được. Vì vậy, khi bước vào một căn phòng mà mọi người vẫn thường ngồi đúng chỗ họ thường ngồi, thì đừng gây xáo trộn! Trước mỗi chuyến bay, phi công thường kiểm tra xem nhiên liệu có đầy trong bình chứa và cánh máy bay có vỗ thoải mái trước khi cất cánh không.
Khi bạn giới thiệu về bạn bè, hãy giới thiệu họ một cách tốt đẹp bằng cách nói nhiều về họ thay vì chỉ giới thiệu tên. Nhưng chúng tôi vẫn là những người bạn thăm hỏi nhau qua điện thoại và qua thư điện tử. Đây là một phương pháp khác để vượt qua sự tiếp xúc bằng ánh mắt: Hãy nghiên cứu về khoảng cách giữa hai con mắt của cô ấy cách nhau bao xa? Hãy tự hỏi, Nếu cô ấy cho tôi mượn chiếc ống nhòm của cô ấy, liệu tôi sẽ phải bỏ chiếc kính hay cứ để đeo trong khi sử dụng ống nhòm?
Tôi đang phải chạy đua với thời gian để viết, vì sắp đến hạn chót của cuốn sách này. Hãy nghĩ đến một vài người bạn của bạn. Bút viết, tập giấy dùng để ghi chép, băng dính và dập ghim của anh ta lúc nào cũng để đúng vị trí gần chiếc máy tính trên bàn.
Vừa về đến nhà, tôi treo bộ trang phục đó cẩn thận phía sau tủ đựng đồ, không ai được đụng đến cho đến ngày tôi trình bày bài thuyết trình. Một số lại rất giản dị. Michael Thomas, chủ tịch một công ty vận tại, người cho tôi biết cách gây ấn tượng về cách gác điện thoại ngay lập tức khi mọi người nói thời gian của họ rất chặt chẽ;
Điều đó có nghĩa là anh ấy đã nghĩ bạn là cô y tá đáng yêu. Lần sau khi chúng tôi đang rời một lớp huấn luyện ở nhà chứa máy bay, cô ấy nói một điều gì đó khá to. Tuy nhiên, vài tháng sau, hầu hết nhân viên vẫn còn lúng túng khi sử dụng.
Để tạo được ấn tượng tốt đẹp, bạn phải làm dịu đi bất kỳ điều gì khiến bạn phát cáu. Tôi làm tiếp viên hàng không được vài năm. Tony đang ăn trưa với một người phụ nữ có mái tóc vàng hoe, vóc dáng không chê vào đâu được, rõ ràng không phải vợ của anh ấy.
Thật khó từ chối nếu bạn cho anh ấy hoặc cô ấy lựa chọn khi nào. Trong trường hợp anh nhìn thấy ai mà anh thích, đôi khi anh sẽ vẫy tay với người anh biết rõ đó. Vật lộn để không bị tịch thu cuốn sách hai lần, tôi reo lên Dạ! và bình tĩnh đề nghị anh cho biết chi tiết hơn.