Watson thường xuyên đón tiếp các quan chức, chính khách và cả các thượng nghị sĩ ở đây. Tom quyết định thay đổi logo công ty để biểu thị sức mạnh của IBM vào năm 1956. Và có thể thấy thấp thoáng bóng dáng của Watson ở đây.
Time thì dựa trên thực tế lịch sử mà đánh giá. Ông dùng những tờ giấy khổ lớn để cả khán phòng nhìn thấy. Tất cả các ký tự màu đen này được đặt nằm trong một hình tròn nền trắng.
Ông nội Jeffle bị Nhật phát-xít giết chết tại đây. Nhưng ngay lúc này, trong khán phòng, Watson nhận thấy ý của ông chưa được hiểu vì nó xa lạ và bất ngờ. Wally McDowell trở thành giám đốc kỹ thuật.
Những gia đình khác đang bơi lội trong hồ bơi. Nhưng nguyên tắc 5C vẫn là nguyên tắc vàng của những nhà bán hàng chân chính cho đến tận ngày nay. Khi Tom Watson trở về nhà thì IBM đã là một biểu tượng của nước Mỹ.
Ngày nay, các doanh nhân biết quá rõ sự ảnh hưởng của sức khỏe đối với hiệu quả kinh doanh. Một sân khấu lớn được dựng lênđể đến tối làm lễ tôn vinh. Watson vì giận Harvard nên đã ra lệnh cho Bryce và Lake, đầu tàu của phòng thí nghiệm, hãy chế tạo máy tính tự động mang tên IBM.
Trong suốt cuộc đời kinh doanh của mình ông chưa bao giờ tìm cách để lấy tiền trong túi khách hàng mà chỉ chú trọng phục vụ khách hàng một nhóm con người đặc biệt quan Đó là những nguyên lý phát triển. Quân đội là khách hàng đầu tiên, họ dùng nó để chuyển, nhận và lưu trữ thông tin qua không gian, nối những vùng xa xôi trên khắp thế giới.
Trái lại, ông muốn nhân viên tìm kiếm động lực vinh quang Có điều là, ngay cả khi đã tự dặn mình Chúng ta phải làm điều đó vì chúng ta có những kỹ sư giỏi nhất
Đó là chuyện của năm 1937, năm Tom gia nhập IBM trong vai bán hàng. 500 đại biểu đến từ 43 quốc gia đã chọn Watson của Mỹ làm chủ tịch ICC. Và đó là lần đầu tiên ông hiểu vì sao Patterson sử dụng báo chí rất tốt và loại ông ra khỏi kế hoạch cung cấp thông tin.
Ông đã hoàn thành ước muốn đó và vào ngày ông trao nó cho con trai điều hành, IBM của Mỹ có 72. Logo CTRCo đã trở thành cái chậu bé nhỏ hoặc là một cái lồng chật chội và loằng ngoằng. Liên lạc bị cắt đứt.
Đầu năm 1956, Watson đón những nhân viên thân cận nhất của mình đến thăm nhà. Đây là lúc có hai sự kiện quan trọng diễn ra trong đời ông. Đến thế hệ Gerstner thìgần như đã bỏ hẳn cũng với nỗ lực cứu IBM thoátkhỏi tâm trạng cứng nhắc của nó.