Mỗi lần chúng ta nói những câu giống nhau, nó làm cho thói quen ngày càng sâu sắc hơn trong mọi chuyện của chúng ta. Tại sao? Bởi vì những điều vụn vặt đó vẫn là tấm kính che đậy trí tuệ của anh ấy. Hãy đưa ra một vài con số.
Hẳn đã nhiều lần bạn nghe (và có lẽ đã nói), tôi không thích dự những bữa tiệc quan trọng mà ở đó tôi chẳng biết ai cả. Gần đây nhất, diễn giả Tony Robbins (diễn thuyết bài Đi trên than nóng bằng chân trần) đã nhảy quanh sân khấu vào hét toáng lên rằng nếu con người chuyển động tiến về thuyết đó thì sẽ hạnh phúc còn lùi lại thì không. Sau đó quay lại phía Mồm to: Xin lỗi, bạn đang nói…?
Khi cuối cùng tôi chợt nhận ra Phil là một người hay nghĩ, tôi quyết định thử một việc gì đó. Còn các dây thần kinh của đàn ông thì không. Nhóm hai người, nhóm ba người, và nhóm bốn người khệnh khạng bước vào đầy tự tin cũng không phải.
Một người từ Thiên đường Hawaii và người kia từ French Rivera. Bà biết đấy, họ nghĩ tôi đã đi ra nhà vệ sinh nam hoặc một chỗ nào đó. Họ hiểu rằng toàn bộ sự việc trên là một cuộc diễn tập cho thấy mọi người phản kháng với sự thay đổi như thế nào.
Tôi bỗng nhiên nghe thấy từ tạm biệt cũ rích khi đóng cửa giao dịch kinh doanh hàng ngày. Khi anh ta sắp rời đi, anh ta nói là đã để quên điện thoại di động ở nhà và xin gọi nhờ một cuộc điện thoại ngắn nội hạt. Điều này sẽ có tác động mạnh bởi vì, như Michael Argyle đã chứng minh trong Tâm lý của hành vi giao tiếp cá nhân, những người tự tin là những người thông minh hơn và thường cảm thấy không cần phá vỡ sự giao tiếp im lặng bằng ánh mắt.
Bất kể khi nào bạn đang nói chuyện với người khác, cùng với cả nhóm hay riêng lẻ từng người, hãy ca ngợi người bạn đời đặc biệt đến mức nào và bạn tự hào về anh ấy hoặc cô ấy ra sao. Đây là một vài bản tin thông thường mà bạn nên viết ngoài từ vựng của những nhân vật nổi tiếng. Nhiều người thích ôm giống như bạn đã cho tôi biết ôm là cái bắt tay từ đáy lòng.
Nếu Diễn giả nổi tiếng mở đầu như một câu chuyện viễn tưởng để tạo một điểm nhấn, chúng ta sẽ thích nghe lại câu chuyện đó đặc biệt với niềm say mê, sự thích thú và cử chỉ sôi nổi của ông ta. Tất nhiên, người tổ chức bữa tiệc nghe được câu đó. Còn người kia, nghĩ cho cùng, đã nói Tôi rất vui khi có thể giúp anh thoát khỏi đây, nhấn mạnh tầm quan trọng của anh ta.
Cô ấy nhắc lại đúng nguyên văn những lời tố cáo của nhà báo. Nhưng điều gì xảy ra nếu người bạn của bạn cười và nói, Này, cảm ơn cậu đã đưa Funny Face đi xem phim hộ mình. Nhưng sự thật thì không giải thích được cũng không thể tranh cãi được.
Và, đương nhiên, cuốn sách này cũng cho bạn biết cách tránh nói và làm những điều ngu ngốc khiến mọi người xa lánh bạn nguyên nhân tiềm tàng khiến cho bạn mất công việc, tình bạn và tình yêu. Bây giờ là đúng 5h25. Phần lớn mọi người sẽ hỏi chính xác như vậy, Ừ! Ai là Peter nhỉ?
Chết thật, điều đó có nghĩa là mình sắp mất một người nhận xét sắc sảo để cuốn sách của mình được xuất bản vì Arnold là người duy nhất mình biết ở nhà xuất bản đó. Cô ấy đã chứng tỏ được phán đoán cảm xúc chính xác nhất, và tôi cảm thấy muốn kết bạn ngay với cô ấy. Lúc ấy, bạn hãy nói một câu gì đó để che lấp điểm sai của người bạn.