Có quá nhiều bằng chứng về những việc đã xảy ra để chúng ta có thể tưởng tượng về tất cả những khả năng đó. Anh Jones, hãy sử dụng chiếc mũ trắng để trả lời câu hỏi này? …Bây giờ chúng ta sẽ chuyển sang chiếc mũ vàng.
Ưu điểm của phương thức này: nhanh chóng và hiệu quả. Những đề xuất sau đó cần được phân vào những mục khác nhau: những đề xuất đòi hỏi sự đánh giá cá nhân; những đề xuất cần được ứng dụng thêm; những đề xuất cần được chú ý. Không giống với việc mọi người cùng nhau tranh luận như ở các toà án, để giành được phần thắng- để đạt được điều này, có khi họ sẵn sàng bưng bít những thông tin có lợi cho đối phương, tất cả mọi người tập trung lại nhằm giải quyết vấn đề một cách dễ dàng.
Có lẽ là điều này liên quan đến sự e ngại. Nếu không phải là người đủ sức đưa những khả năng phát triển thành thực tế, chúng ta sẽ không thể đạt được sự tiến bộ. Trong khi đó, có biết bao điều mà ta còn chưa biết.
Nhưng tuyệt nhiên chiếc mũ đội đầu không nói lên bản chất con người. Khái niệm sáu chiếc mũ tư duy rất đơn giản dễ hiểu. Chúng ta có thể tìm kiếm những mặt ích lợi.
Với 6C, con số này là 500% và hơn nữa. Chúng ta cần có những suy đoán cơ bản về những gì sẽ xảy đến trong tương lại dựa vào những kinh nghiệm mà chúng ta đã tích luỹ được, cùng với kinh nghiệm của những người khác. Nếu chủ đề chỉ có một và nó là một vấn đề thuộc về tình cảm thì khởi đầu chương trình chúng ta nên sử dụng mũ tư duy màu đỏ.
Mấu chốt ở đây chính là cách chúng ta sàng lọc những sự kiện. Nên nhớ rằng mục đích của sự ép buộc ý tưởng là làm cho ý tưởng sắc bén hơn và không trái với những điều kiện thực tế. Trong cách sử dụng hàng ngày, người Anh và người châu u không có sự đa dạng trong cách biểu đạt tình cảm.
Nó đòi hỏi sự cân bằng hai giá trị xung đột nhau. Đó và một phương thức tư duy hữu ích. Cái nhìn đặt phương hướng cho lối tư duy và hành động.
Nhu cầu đầu tiên đó là cần dựa vào tình huống. Và nếu không thể đưa ra một quyết định, chiếc mũ xanh da trời tại thời điểm kết thúc sẽ chỉ ra rằng tại sao không thể làm điều này. … Tờ báo đối thủ cạnh tranh với chúng ta đã tăng giá.
Chúng ta có thể ngồi yên và chờ đợi sự kích động, hoặc chúng ta có thể bắt đầu để làm nên chúng một cách cẩn trọng. Nhưng theo bản đồ tư duy mà tôi đang dẫn các bạn đi từng bước, chúng ta cần tư duy theo cách ngược lại: chúng ta hãy có một tấm bản đồ trước, sau đó hãy xác định đường đi. Tuy nhiên thực tế lại có những sự việc vừa thuộc nhóm này, vừa thuộc nhóm khác, hoặc không thuộc nhóm nào cả.
Ví dụ, để nêu lên một sự việc hiếm khi xảy ra, ta nói: Điều quan trọng nhất khi xác định trọng tâm là trọng tâm cần được nêu ra một cách cụ thể. Tư duy thường diễn ra theo xu hướng trôi giạt, bàn tán dông đài và phản ứng lại với những gì xảy đến tại từng thời điểm.