Bạn hãy tưởng tượng chỉ bấy nhiêu cũng đủ làm tôi phấn khích cỡ nào. Không biết lúc đó anh ấy có điều gì bực bội hay phiền muộn, không hiểu anh ấy có thích chương trình này hay không? Anh ta đã ăn tối hay chưa? Tóm lại là tôi không thể đoán được lý do là gì mà sự thể lại ra thế này: Ngoài ra anh còn hoạt động xã hội tích cực.
Suốt ba mươi năm nay tôi đã lau chùi hai bức ảnh. Tôi thức dậy, dụi mắt và ngó xung quanh… Ba giây sau, tôi nhảy chồm lên, nói lắp bắp: C… á… i…gì… th… ế… n… à… y…?. Nếu bạn là người hóm hỉnh có khiếu pha trò, hãy xem cô ta có thích sự vui nhộn hay không.
Tôi có quen một vị sếp cứ để dồn đống công việc rồi đến khi cấp bách mới quáng quàng cả lên, căng thẳng thần kinh và lại trút hết mọi sự bực bội lên đầu cấp dưới. Và Frank đã làm như vậy thật. Chúng ta hãy thử tìm hiểu hai câu chuyện thú vị dưới đây của họ:
Điều này làm tôi chợt nhớ đến một câu chuyện vui nhỏ. Thế là Rầm!, Benny sụp bẫy ngay tức khắc. Ted cũng có những đức tính như Truman: thẳng thắn, sôi nổi và quyết đoán.
Tôi từng tham dự nhiều buổi họp và rút ra kết luận như thế này: Buổi họp nào có kế hoạch rõ ràng, được chuẩn bị chu đáo thì rất lý thú, hiệu quả. Lời chia buồn quá thống thiết càng làm cho gia quyến đau đớn hơn mà thôi. Toàn những nhân vật tai to mặt lớn, Larry ạ!
Anh bạn you know liệu có giao tiếp hiệu quả không nếu cứ để thói quen bạn biết không lấn áp? Một thói quen nhỏ nhưng đem lại một tác hại có thể không nhỏ chút nào. Một trong những điều khiến Ted trở thành người trò chuyện hấp dẫn nhất là vì bản tính ông rất ghét phương tiện truyền thông đại chúng. Tôi thích nói đến nỗi ở đâu cần là tôi đều có mặt, không kèm theo bất cứ một đòi hỏi nào.
- Nhưng đây là câu lạc bộ Rotary. Quan trọng là ta có cố gắng cải thiện nó hay không mà thôi. Xã hội ngày càng văn minh, ranh giới và sự phân biệt nam nữ ngày càng ít đi.
Nhưng tôi nghĩ không hẳn như vậy. Có những nền tảng không bao giờ thay đổi! Ngồi nói chuyện trực tiếp với ai đó hay chat trên mạng đều là những hình thức giao tiếp giữa con người với nhau. Nếu là người lãnh đạo, bạn phải quán xuyến mọi thứ và một trong những vấn đề quan trọng là phải tạo một mối quan hệ tốt với cấp dưới.
Tôi không hề quan tâm đến chuyện tiền bạc. Trước kia chúng ta hay nói về Jackie Robinson và Dwight Eisenhower, rồi thì JFK và Elvis. Luôn khai mạc đúng giờ.
Hầu hết những người thành đạt trong xã hội đều là những người ăn nói thành công. Và có thể các bạn cũng thấy nhiều điều để học cách nói chuyện hay hơn Ý của tôi không phải là bạn phải làm một diễn văn hoàn chỉnh trong đầu trước khi bước lên bục micro.